Дизайнерское мышление – современная методика решения проблем на основе творческого подхода и качественного анализа данных. Классифицируется как способ организации пространства вокруг человека для достижения определенных целей.
Метод хорошо зарекомендовали себя не только в художественной сфере. Используя современные наработки, специалисты повышают эффективность бизнеса и улучшают личностные качества минимальными средствами. Используя принципы дизайн мышления можно конкретизировать свои желания, потребности клиента и найти неочевидные альтернативные решения. Цель процесса – выход за рамки привычных действий и стереотипов. Обучение дизайну онлайн https://online.videoforme.ru/designschool закладывает навыки, которые помогут добиться успеха в любой сфере жизни.
Подписывайтесь на нас ВКОНТАКТЕ
Как работает дизайнерское мышление
Принцип действия – от сложного к простому. Решение любой задачи раскладывается на пять составляющих:
- Эмпатия;
- Фокус;
- Генерирование идей;
- Создание прототипа;
- Тестирование.
Первый этап – эмпатия самый важный. На нем выстраивается эмоциональная связь с заказчиком. Иногда специалисту приходится переступать через свои принципы и убеждения, чтобы взглянуть на ситуацию глазами другого человека. Некоторые профессионалы, для сбора информации, готовы влиться в коллектив заказчика на несколько дней. Один из методов проявления эмпатии – подробный опрос клиента. Для этого необходимо делать вид, что владеешь недостаточным объемом информации, задавать непрямые вопросы, избегать вопросов подразумевающих односложные ответы. Суть в том, чтобы найти пусть не самое простое, зато самое комфортное решение.
На этапе фокусировки из списка выявленных проблем выделяется основная, с которой предстоит работа. Ключевая цель – грамотно сформулировать запрос, используя мышление дизайнера. Для этого стоит визуализировать собранную информацию.
А именно:
- Записать ключевые фразы на стикерах и разместить их на доске, стенде;
- Сделать небольшие графические наброски, схемы.
Начинающие специалисты часто допускают ошибку, смотря на проблему узко. Например, при проектировании интерьера напирают на стиль вместо удобства. Это неверное решение. Эргономичный дизайн стильный сам по себе.
Третий шаг – генерация идей. Здесь очень важно отказаться от привычного критического мышления. Помимо очевидных решений необходимо фиксировать даже самые бредовые. После формирования списка выбираются самые жизнеспособные варианты. Для этого каждая идея мысленно пропускается через фильтр возможных ограничений.
Четвертый этап – проверка работоспособности идей на прототипе. Он позволяет вести не абстрактный, а предметный разговор. Здесь важно не привязаться к одному прототипу. Как только выясняются нестыковки и проблемы, стоит переходить к другому. Только так можно избежать бесполезной траты времени и ресурсов.
Заключительный шаг – тестирование. На нем отрабатываются ситуации, которые будут развиваться в исходных условиях. Это позволяет прояснить все недостатки и доработать их на финишной прямой. Помимо окончания работы тестирование выявляет:
- Решилась ли проблема и что в ней можно улучшить;
- Полезные наработки для будущих проектов;
Практическое применение
В любой сфере идеи дизайн мышления способны принести человеку значительные успехи. В первую очередь специалист, обладающий достаточными знаниями и навыками, эффективнее использует собственное время. При разработке плана действий выдерживает баланс между постановкой проблемы и ее решением. Он изначально не концентрируется на мелких вопросах, откладывая их на этап тестирования. Ключевой задачей становиться создание непросто красивого интерьера или упаковки, а формирование эргономичного пространства или даже образа жизни.
Например, создание удобной формы детской бутылочки приводит дизайнера к изучению болей и потребностей потенциальных покупателей. Погрузившись в форумы молодых мам, профессионал выяснит основные недостатки существующих образцов:
- Неплотная фиксация в подстаканнике коляски;
- Неудобные ручки;
- Неестественная расцветка.
Получив сведения, дизайнер мысленно формирует запросы мамы и ребенка.
- Нижняя часть бутылочки должна подходить к большинству моделей колясок;
- Естественный цвет должен привлекать малыша, чтобы он сам тянулся к бутылке;
- Удобные ручки, эргономичный носик;
- Простое и быстрое снятие крышки для того, чтобы налить напиток.
В данной ситуации ключевая задача дизайн мышления – стимуляция самостоятельности у ребенка.
Более яркий пример – упаковка шоколада, которую можно открывать и закрывать несколько раз. Ее создание изменило привычку употреблять открытый шоколад сразу. Такая упаковка позволила кондитерам играть с новыми вкусами, совмещая немыслимые доселе продукты. В итоге шоколадная плитка перешла из разряда десерта к чаю в разряд обычного перекуса, который удобно брать с собой.
Исследовательская составляющая дизайна
Дизайн исследования ценны тем, что проецируют творческие замыслы в реальную плоскость. Обладающий навыками мышления, человек становится специалистом по решению проблем.
У него нет готовых универсальных решений. Каждый раз приходится диагностировать проблемы конкретного заказчика. Результаты работы часто становятся фундаментом для создания абсолютно нового продукта или сектора экономики. Например, системы Google Play и Apple Pay разрабатывались, как сервис удобных платежей. И уже благодаря им началось бурное развитие онлайн-торговли, а также интернет-маркетинга и смежных сфер. Дизайн исследования позволяют изучить принципы поведения потребителя, основываясь на его привычках и проблемах. Каждый решенный вопрос делает жизнь человека лучше и удобнее.
Раскладывая рабочие процессы на этапы дизайн мышления, можно повысить эффективность любого процесса. Внятно сформулированная проблема – первый шаг к успеху. Так отсекается все лишнее, а возможные варианты прорабатываются, заранее обнажая возможные ошибки.
