Такого результата британец достиг за полгода
Журналист Vice Уба Батлер (Oobah Butler) с помощью вымышленных отзывов в TripAdvisor просунул несуществующий ресторан The Shed at Dulwich в топ рейтинга сервиса.
В апреле 2017 года журналист решил провести эксперимент и показать, как с помощью определенного набора действий можно заставить людей поверить в существование ресторана, которого на самом деле нет, а TripAdvisor – разместить его в топе своего рейтинга заведений.
Подписывайтесь на нас ВКОНТАКТЕ
Он придумал ресторан под названием The Shed at Dulwich (Сарай в Далвич) и зарегистрировал его в TripAdvisor. В заявке журналист указал, что ресторан работает только по предварительному бронированию.
Также Уба Батлер добавил к ней фото блюд, которые якобы можно попробовать в The Shed at Dulwich: все фото были настоящими, но для того, чтобы их снять мужчина использовал ватные диски, губки, пену дня бритья и тому подобное.
Сразу после регистрации, несуществующий ресторан оказался на 18149-м месте в рейтинге TripAdvisor. Друзья журналиста начали писать положительные отзывы о нем и к лету The Shed at Dulwich поднялся на 1456 место. Всем желающим забронировать столик в ресторане приходил ответ о том, что все места забронированы на несколько недель вперед. В августе ресторан был уже на 156-м месте.
На адрес Уби начали приходить образцы продукции от поставщиков, которые хотели работать с рестораном, и предложения от PR-агентств. И уже 1 ноября несуществующий ресторан стал лучшим заведением в Лондоне по рейтингу TripAdvisor. На весь эксперимент у журналиста ушло около полугода.
После этого эксперимента, он расспросил TripAdvisor о надежности их системы оценки заведений. В компании ему ответили, что создавать фейковые рестораны могут захотеть только журналисты, чтобы проверить систему.
«Для всех остальных в этом нет никакого смысла, поэтому такая проблема для нас не существует», – ответили в компании.
Прежде чем закрыть эксперимент, журналист решил на один вечер действительно организовать ресторан на своем заднем дворе. Он пригласил знакомого повара, купил продуктов и устроил выступление диджея. Однако, посетители остались не слишком довольны и рейтинг The Shed at Dulwich начал падать.
